3月30日，第12届12333全国统一咨询日“走进奔跑者 保障与你同行”主题活动在长沙开启。本次活动由省人力资源社会保障厅团委、省社保服务中心及天心区人力资源和社会保障局联合主办，聚焦新就业形态劳动者的职业伤害保障问题，为外卖骑手、快递员等一线“奔跑者”送政策、送服务，以实际行动筑牢社会保障安全网。
活动现场设立流动宣传站，吸引了不少新就业形态从业者驻足咨询。“跑单途中发生交通事故算工伤吗？医疗费谁来出？”外卖骑手小李的急切询问，道出了外卖从业者的共同关切。省社保中心团支部青年谭文权现场给出了“定心丸”：“湖南将于2026年7月1日正式启动职业伤害保障试点，出行、即时配送、同城货运三大行业及20余家平台企业均纳入试点范围。届时，由平台企业统一缴费，个人零负担，试点平台企业的新就业形态人员因职业伤害产生的医疗、康复费用，将由工伤保险基金按规定支付。”
通俗易懂的解读，将社保政策的“大道理”转化为从业者听得懂的“大白话”。一位刚结束早班的骑手表示，以前对政策一知半解，今天听完讲解才彻底明白，这份保障就是骑手的“护身符”，让大家跑单更安心、更有底气。
人社青年干部围绕参保范围、待遇申领等高频问题逐一解答，手把手指导从业者知晓政策、用好政策，现场累计解答咨询百余条，发放宣传资料数百份，用暖心专业的服务，赢得了现场群众的一致好评。
此次活动是人社部门践行“我为群众办实事”的具体举措，也是人社系统青年干部树立和践行正确政绩观的生动实践。下一步，省人社厅将持续关注新就业形态劳动者的需求，不断创新服务模式，让政策惠及更多群体，为湖南人社事业高质量发展注入澎湃的青春动能。
责编：张梅
来源：省人社厅
