阳春三月，万物复苏，雷锋精神如春风化雨浸润湖湘。近日，湖南联通以党建为引领，充分发挥5G通信、大数据、人工智能及数字基础设施建设领域专业优势，统筹各级党组织开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，将志愿服务与履行社会责任、服务国家战略、改善百姓民生深度融合，在践行初心使命中彰显央企担当，让“联通红”成为三月湖湘最温暖的底色。
服务国家战略 彰显数智担当
湖南联通深刻把握新时代雷锋精神的实践内涵，将学雷锋志愿服务融入国家发展大局，以科技赋能为抓手，在科技强国、乡村振兴、绿色低碳等领域主动作为，把雷锋精神转化为服务发展的实际行动。
在科技强国领域，湖南联通依托各市州创新体验中心与5G智慧展厅，开展“科技强国·通信科普”志愿服务。志愿者化身“科普宣讲员”，邀请青少年走进展厅，通过“5G/6G科普讲堂”、AI下棋机器人互动、机器狗演示等形式，直观呈现前沿智能技术，激发青少年科学探索热情。同时，公司宣讲团深入岳麓山大学科技城等园区，开展人工智能与大数据应用公益讲座，将专业通信技术转化为通俗易懂的知识，为培育新时代科技创新人才注入力量。
在乡村振兴一线，湖南联通持续深化“数字兴农”行动，组织技术志愿者深入定点帮扶县及偏远乡村，既开展智慧农业应用培训，更手把手指导村民借助联通网络开展电商直播，让手机成为“新农具”、直播成为“新农活”，打通农产品出村进城“数字大动脉”。在湘西凤凰县沱江镇坪里村，志愿者为当地茶农搭建“云端茶室”，依托联通千兆网络开展助农直播，让深山黄金茶远销全国。“以前好茶叶烂在山里没人要，现在手机成了新农具，联通帮我们打通了致富路。”一位茶农的感慨，道出了数字助农的实效。针对乡村儿童，志愿者同步开展“5G+智慧课堂”支教助学活动，通过无人机演示、机器人互动等趣味形式，拓宽乡村孩子视野，点亮乡村教育希望。
响应国家“双碳”战略，湖南联通在全省营业厅设立电子废弃物回收点，开展“绿色网络·低碳生活”主题宣传活动，向群众普及电子垃圾规范处理知识，倡导绿色低碳生活理念，以实际行动守护绿水青山，让雷锋精神在绿色发展实践中焕发新的光彩。
聚焦百姓民生 传递联通“温情”力量
“人民邮电为人民”是通信企业不变的初心。湖南联通始终将雷锋精神内化于心、外化于行，立足通信服务本职，聚焦群众“急难愁盼”问题，重点关注“一老一小一新”等重点群体，精心组织开展一系列有温度、接地气的志愿服务活动，让优质通信服务走进千家万户，让通信服务更有温情、更贴民心。
随着老龄化社会推进，老年人融入数字生活成为社会关注的焦点。湖南联通精准对接老年群体需求，在全省范围内常态化开设“银龄爱心课堂”，组建“联通红马甲”志愿服务队，下沉乡村、社区一线，手把手指导老年人使用智能手机，同步普及防范电信诈骗知识，全力助力老年人跨越“数字鸿沟”。在郴州北湖区华塘镇吴山村，党员志愿服务队开展“科技助老·联通美好”主题活动，志愿者化身“反诈翻译官”，将高发电信诈骗案例编成接地气的方言顺口溜，用“土话”讲透反诈道理，搭配趣味有奖问答环节，让老人们在欢声笑语中学习知识。短短30分钟，86位村民现场“结业”，反诈知识知晓率达100%。
针对高龄、独居老人等特殊群体，志愿者们将志愿服务延伸至“最后一公里”，主动上门送上暖心关怀。在长沙县高桥镇维汉村周奶奶家中，志愿者不仅耐心为她调试手机、讲解银龄专属通信产品的优惠政策，还结合老人的实际需求，量身推介智家看护等适老服务，帮助老人与远方子女实现高清视频通话。“这产品好，儿子在手机里就能看见我！”周奶奶的真切话语，道出了适老服务的暖心实效，也让“银龄”群体在数字时代不掉队、不缺位。
为切实筑牢群众财产安全防线，湖南联通联合属地公安、街道社区，深入开展“反诈同行·安全有我”志愿服务，构建起全方位、立体化的反诈宣传矩阵。志愿者分组深入小区、校园、企业，通过开展反诈专题讲座、发放宣传手册、现场讲解典型案例等方式，向群众普及反诈知识；同时在全省各营业厅设立“反诈宣传角”，让群众办理业务的同时便捷学习防骗技巧。邵阳、郴州、岳阳等地联通分公司同步开展特色反诈便民服务，切实增强群众防骗意识，守护好百姓的“钱袋子”。
深耕社会治理 贡献联通“平安”智慧
雷锋精神不仅体现在志愿服务活动中，更蕴含在爱岗敬业、坚守奉献的职业精神里。湖南联通将学雷锋活动与通信保障、应急响应、基层治理紧密结合，以过硬作风和专业能力筑牢民生“生命线”。
每逢佳节倍思亲，通信畅通是团圆的纽带。在刚刚过去的马年春节，湖南联通广大党员干部职工放弃团圆，坚守岗位，用实际行动诠释着“在岗一分钟，尽责六十秒”的雷锋精神。邵阳联通智家工程师顶风冒雪，穿梭城乡，为返乡家庭调试网络、优化信号，解决用网难题，只为守护家庭的“团圆线”。长沙联通更是全员在岗，围绕精准扩容、深度覆盖、AI智能调度七大维度织密保障网络，优化1200余个4G小区、2480余个5G小区，重点覆盖五一广场、橘子洲头、靖港古镇等核心区域，实现了无线接通率稳定高于99.9%。在雨花、望城等返乡集中区域，智慧家庭工程师连续数日穿行街巷，为300余户家庭提前检测线路、调试千兆宽带。从靖港古镇的灯火到浏阳河畔的烟花，从除夕夜的坚守到新春晨曦的守护，联通人以匠心织网，确保了千万市民与游客的每一次“云拜年”都清晰抵达，让“信号满格”成为节日安心的底色。
三月春“锋”暖，联通爱无疆。从新春佳节的通信保障一线，到学雷锋纪念日的志愿服务现场，湖南联通人以不同的形式，践行着同样的初心。一张照片，定格一份坚守；一个岗位，承载一份责任。新的一年，湖南联通将始终坚持以党建为统领，持续推动学雷锋志愿服务常态化、长效化，让雷锋精神在湖湘大地绽放更加璀璨的光芒，为服务湖南实现“三高四新”美好蓝图、建设网络强国、数字中国贡献联通力量。
责编：欧阳福长
来源：中国联通有限公司湖南分公司
