马驰福至，岁起新呈。2026年马年春节长假已圆满落幕，面对返湘人员与入湘游客数量激增带来的通信网络“大考”，湖南联通坚持以人民为中心，充分发挥党委统领作用，圆满完成了春节通信保障任务。据统计，春节期间入湘联通用户总数达1131.61万，同比增长28.2%，全省网络运行平稳顺畅，客户感知持续向好。
统筹部署，筑牢网络“防护网”
湖南联通党委坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥党委统领作用，将春节通信保障作为节前头等大事来抓。党委班子成员靠前指挥、周密部署，强调要以精品服务为导向，全面筑牢节日通信保障防线。春节前夕，湖南联通各级党支部充分发挥战斗堡垒作用，聚焦乡镇农村、交通枢纽、干线及景区等业务高发区域，组织党员技术骨干成立专项攻坚小组。围绕覆盖提升、容量保障、热点扩容等多措并举，全面提升网络能力。针对用户出行的主路径，完成了全省133个高铁站、60个重点高速路段（含服务区）的网络升级，开通960个高铁超级小区，从多维角度优化网络，确保返乡游客信号满格。同时，对733个返乡热点区域实施精准优化，累计完成409个小区功率提升、4139个小区扩容，并针对大话务保障实施了1711个小区的优化工作，有力推动了交通场景及重点乡村的4G/5G网络感知提升。
党建引领，畅通春运“生命线”
春节长假期间，湖南联通全省网络系统严格落实领导带班值守制度，全面推行7×24小时专人值守模式。广大党员主动请缨，带头坚守岗位，让鲜红的党旗飘扬在通信保障第一线。针对假期人员流动频繁、通信流量激增的特点，党员突击队围绕交通枢纽、热门景区、返乡集聚区等关键场景，强化重点时段网络保障，主动排查整治网络隐患，精准优化网络性能，建立突发事件应急处置闭环机制，确保网络故障、用户诉求快速响应、妥善解决。湖南联通省网管监控中心依托数智化转型成果，量身打造春节网络保障智能调度系统，整合重保需求评估、场景可视化呈现、核心指标实时监测、故障精准研判、投诉全程追溯等多元功能，通过实时推送全网运行态势、业务流量变化、网络负荷动态等核心数据，实现全省网络资源统筹调度、高效配置，提升了全网集中监控效能，为春节通信保障提供了强有力的技术支撑。
信号满格，护航新春“幸福景”
应对春运大客流，精准感知是守护平安的第一道关口。湖南联通积极贯彻落实习近平总书记关于春运工作的重要指示精神，带领全省14个市州结合当地新春特色场景，开展针对性通信保障工作，以技术力量为幸福年保驾护航。
长沙联通全面实行“党员双人专项值班+重点区域实时盯防”机制，每日早8点至晚21点专人驻守，24小时应急待命，确保指令畅通、响应迅捷、处置精准。对长沙南站、高速出入口、城区返乡要道及商圈枢纽等关键区域，专项扩容部署感知点位，累计接入超10000路高清视频资源，对长沙雨花、望城、浏阳等返乡集中区域，为300余户家庭提前检测线路、调试千兆宽带与FTTR全光组网。
邵阳联通除加强了高铁、高速出入沿线及重点县域要道的网络覆盖优化外，还集中对政务、医疗、交通等重点行业开展通信重保，制定专项保障方案，全力守护民生通信“生命线”。
张家界联通成立由公司领导挂帅的通信保障工作组，针对极端大话务场景制定专项保障方案，对核心景区内基站实施精准扩容，完成4G/5G二载波扩容近130多个，协同电信完成4/5G共享基站扩容优化，并开通微站7个，全面提升网络承载能力；同时组织技术骨干对活动区域的基站、传输光缆、电源系统等开展全覆盖巡检，消除隐患10多处，全面筑牢通信屏障。
岳阳联通以技术力量筑牢通信屏障，让信号覆盖每一个团圆角落。春节期间组建“星火湘联”党团志愿先锋队全天候保障，在岳阳楼、高铁高速出入口、乡镇村落等重点区域由志愿服务队专人值守，同时对重点商圈、小区进行了优化，全面提升网络覆盖和网运能力，确保网络平稳运行，以实干守护万家数字喜悦。
从千年古镇游人如织的云端呈现，到万家灯火新春盛宴的直播流畅；从天心阁祈福人潮的欢声笑语，到浏阳河畔烟花绽放的实时分享……春节长假期间，湖南联通省移动网日均活跃用户数、日均流量分别较节前平日增长了27.27%和18.6%；IPTV质差率稳定在0.4%左右，IPTV业务整体感知良好；除夕当夜全省IPTV直播活跃用户数峰值较去年增加了16.78%；信息安全、网络安全检测正常。在这场春节保供战役中，不同岗位的湖南联通人，以匠心织网，以温情守线，全省网络线累计出动人员3274人次、巡检光缆8459公里，投入发电油机177台次、保障车辆1085台次及应急通信车6台次，他们将“信号满格”的承诺，化作马年新春最安心的底色，用“党建红”点亮了万家灯火的“幸福年”。
下一步，湖南联通将持续淬炼匠心，深耕算网融合技术，不断实践更多智慧解决方案，以更强大的算力、更智能的应用、更优质的服务，为万千用户传递温暖、为湖南省“三高四新”高质量发展注入强劲动能。
责编：欧阳福长
来源：中国联通有限公司湖南分公司
