湖南联通积极落实新战略要求，承接集团部署，自2022年5月以来，结合本单位资源和特色项目，以客户为中心，常态化长效化做实“我为群众办实事”实践活动，先后组织开展了“大国顶梁柱 奋进新征程”系列之“千岁元宇宙线上音乐会”、“安全护航·智创未来”、“真千兆焦点访谈”等国企开放日系列活动。本届开放日活动邀请了60多家客户单位，相关技术专家和客户代表近千人参观公司5G智慧展厅，体验公司业务，组织开展网络安全宣讲、科技助老、适老服务项目宣讲等。活动过程中，湖南联通用5G技术向观众展现了首场跨屏直播音乐会，直播观看人数达337.8万，45家新闻媒体争相报道，在百度、搜狐等媒体发布稿件71篇，活动曝光量达3043万，向全社会公众展现了湖南联通高品质服务，用实际行动践行“国家队、主力军、排头兵”的职责使命。

畅享智慧生活，打造首个跨屏千岁音乐会

在国企开放日活动期间，湖南联通以“倡导智慧的幸福家庭生活”为指引，结合集团公司“科技助老，联通美好”主题内涵，借势517电信日，成功打造了一场充满科技和温度的首个跨屏“1000岁音乐会”。 音乐会全程以联通5G精品网络+1080P高码率线上直播，联动中国联通APP、湖南联通视频号、抖音号、微博多平台共振，为观众隔屏打造“沉浸式音乐会”的5G高清直播体验，同时，将全屋智能解决方案有形化展示，提升智家产品体验感知，彰显科技助老、智慧生活内涵。本次直播活动吸引了45家新闻媒体报道，活动曝光量高达3043万，当晚全网观看人数超337.8万。本次活动深化了联通智家品牌内涵，传递了有实力、有担当、有温度的智慧品牌形象。同时也进一步落实新定位新战略要求，全方位阐释了联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵的一流央企形象与社会责任。 

立足新定位新战略，展现企业使命与担当

为深入贯彻落实国资委以“国企开放日”为载体建设企业精神文明的要求，继续践行企业使命，在新定位新战略下，湖南联通全面发力数字经济主航道，扎实落实“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”主责主业。6月24日，湖南联通借第四届国企开放日之机，以“安全护航·智创未来”为主题，面向特定客户单位举办开放日系列活动，邀请了省委、省政府、省人大、省政协四大家及各省直单位的信息化负责领导和技术专家共90余人参加。本次活动邀请了相关专业博士就国际形势、网络信息安全作主题演讲，公司相关负责人就湖南联通能力优势进行宣讲，进一步促进与省级政要行业客户单位的沟通与交流、深化合作。在业务体验介绍过程中，湖南联通向客户单位推介，作为网络强国、数字中国、智慧社会的主力军，将依托自身优势，进一步加大5G网、算力网、全面升级光网及智能城域网、工业互联网四张网建设力度，筑牢湖南数据安全防线，当好新型数字信息基础设施的坚强守护者，以创新安全技术护航网络数字新技术，助力政府开启高效能治理新征程，共同实现富饶美丽幸福新湖南美好愿景，打造更加智慧的社会，全场景展示湖南联通立足新定位，助力数字政府，护航数字未来的使命与担当。活动中，湖南联通还引导客户单位代表参观了公司智慧展厅，深入体验了联通5G建设、云大物联、三千兆建设等新技术新应用新能力，让客户在体验中切实感受到了通信技术的革新给生活带来的变化，更加认同了中国联通“国家首席、政府首选、人民首信”的品牌形象。

升级适老服务，暖心服务银龄族

在本届国企开放日活动期间，湖南联通坚持以人民为中心的发展思想，落实高品质服务，5月以来，湖南联通在全省同步开展了“我为群众办实事”志愿服务活动，用智慧科技为银龄族打造了系列专属服务，启动“银龄专享”服务计划，在全省营业厅设置了绿色通道、爱心专席、爱心专员，配备急救药箱、老花镜等助老设施物品，优先为老年群体提供健康码助查、代客取号、账单打印等人性化适老服务；常态化开展助老服务培训，为老年人匹配价格适中、操作应用简易的终端产品，提供老人专属定向流量、防诈骗网站提醒、骚扰电话拦截、老人实时活动范围查询等特色功能等。目前，湖南联通已累计为78万老年客户一键接入人工服务117万次，在全省共开展了300多场次助老活动，2022年以来，累计开展助老服务、反诈公益宣传活动296场，服务人群超过万人。另外，8月19日，湖南联通客服部还开展了“真千兆焦点访谈”活动，邀请客户代表进营业厅体验公司业务，直面高品质服务难点，从多渠道收集到800余位用户的建议，切实解决客户问题。湖南联通市场、网络等专业部门也在开放日活动期间，为有需求的银龄族客户开展千兆宽带检测服务行动，湖南联通“智慧家庭工程师”在为客户上门进行宽带网速检测的同时，也为广大客户提供智慧家庭产品的指导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，点亮智慧生活。 

大国顶梁柱，奋进新征程。湖南联通将切实发挥“国家队、主力军、排头兵”作用，依托数字创新技术优势，整合内外资源，重塑能力格局，利用数字技术为千行百业“赋能赋智赋值”，展现世界一流央企“国家首席、政府首选、人民首信”的企业形象，全力助力数字经济高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。