基层的志愿服务工作如何才能做得更有特色？梁敏从今天的主讲地，郭嵩焘创建的思贤讲舍——船山学社说起，再谈到现今的志愿者精神，她认为这是社会主义核心价值观最美的因子，志愿精神并非无本之木，而是具有丰厚的历史文化和思想底蕴。

梁敏先后在长沙市妇联、长沙市委组织部、长沙住房公积金中心工作多年，擅长做基层党建创新工作的她，对基层理论宣讲有着丰富的经验，“‘志愿’二字有两颗心，你要用一颗心去感动另一颗心，一颗心去温暖另一颗心。”这是梁敏对于“志愿”二字的解读。

基层的志愿服务工作如何才能做得更有特色？梁敏表示，要做大做强志愿服务的阵地建设，以此来提升志愿服务的覆盖范围；要强化队伍建设，在志愿者人数、专业特长、区域分布等各个方面加强组织，把志愿服务队伍织成一张面积大、网眼密、韧性强的服务大网；要加强制度建设，把志愿服务工作制度化，在工作部署、经费保障、职责分工等方面做出明确的安排和界定。

活动现场气氛热烈，专家与居民代表激情对话，与会志愿者表示深受鼓舞，信心倍增，对于开展工作的思路也越发清晰。活动现场，一位长期从事志愿服务活动的李娭毑听了之后，很有感触，“加强志愿者队伍建设这一块尤其可取，不仅退休的老年人要参与，青年人也要参与志愿服务”。