主题教育开展以来，省司法厅公共法律服务处党支部认真学习习近平总书记关于公共法律服务的系列重要指示批示精神，坚持人民至上、坚持问题导向，对标对表建设现代公共法律服务体系要求，“走找想促”集中精力为民办实事、解难题，提升服务“速度”“温度”“厚度”，不断增强人民群众对公共法律服务的获得感。
一、创新方式，提升服务“速度”。持续推进减证便民举措，确实让群众好办事、快办事。服务机制更便民。全面落实“一次办”“容缺办”“上门办”“免费办”措施，法律援助推行“全省通办、经济困难承诺制”服务模式，66类高频公证事项实现“最多跑一次”；对于法律关系简单、事实清楚、无争议的法律援助、公证事项，先予受理申请，缺失材料事后补齐；对行动不便的残疾人、老年人提供上门服务；对符合条件的困难群体、特殊人群减免公证、司法鉴定费用。服务方式更优化。推行线上办、线下办、预约办和延时办等弹性服务模式，最大限度便民利民惠民。针对部分县公证处因公证员缺失暂停执业情况，指导市州公证处通过巡回办证、远程视频办证等方式，满足当地的公证服务需求。服务质量更高效。省政务服务窗口打造法律服务专区，法律援助、公证等一站式、全流程办理，今年集中办理各类审批许可事项5100余件。各级法律服务机构对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”，不断压缩办理时限，简单公证当天办结，法律援助审批时限平均压缩47％。
二、聚焦民生，传递服务“温度”。围绕重点对象、中心工作大局，提供优质高效法律服务。关注特殊群体。重点保障特殊群体合法权益，持续开展“法援惠民生·助力农民工”品牌活动，建立健全残疾人、军人军属等工作机制，做到应援尽援优援，今年全省共办理法律援助案件2.3万件，涉农民工案件2900多件。助力乡村振兴。牵头开展“乡村振兴 法治同行”活动，建立巡回服务机制，组织法律援助、公证、司法鉴定机构和人员深入乡村开展“零距离”服务，基本形成乡村“15分钟法律服务圈”。优化营商环境。开展优化法治化营商环境三项专项行动，大力整治涉企法律服务问题，指导建设长沙湘融国际商事法律服务中心，联合省中小企业服务中心成立法律服务专家团，开展进重点企业、进自贸区、进园区活动，帮助企业防范化解法律风险。各地公证处实行“公证+不动产登记”业务联办，持续规范开展赋强和证据保全公证业务，搭建解决金融债权纠纷的“快车道”。
三、增加供给，延伸服务“厚度”。深化供给侧结构性改革，不断提高供给总量和质量，推动高质量发展。提升智能服务水平。研发建设公共法律服务小程序、工单流转系统，不断优化湖南法网服务模式，实现法律服务事项线上线下流转，提升公共法律服务随时、随身、移动服务能力。12348热线与12345政务热线顺利合并，提供咨询服务11万余通，群众满意率99%，湖南法网访问量111万人次，提供法律咨询1372人次。提升涉外服务能力。长沙公证处等13家公证机构被司法部确定参与海外远程视频公证，华湘公证处等20家公证机构实现涉外公证认证“一站式”办理，切实解决海外中国公民公证服务需求。推动长沙、株洲仲裁委及时换届，并吸纳具有涉非等涉外法律服务能力的仲裁员进入仲裁员队伍。提升队伍综合素质。加强党对公共法律服务行业的绝对领导，通过各种形式学习、宣讲党的二十大精神，近期正在筹办党的二十大精神专题培训班。打造“法润三湘”公共法律服务品牌，选派27名志愿律师到龙山县等25个法律服务资源不足的县区开展志愿服务，带动当地法律服务质量的提升。加强教育培训，举办全省法医鉴定、交通事故痕迹物证鉴定培训班，开展公证员年度考核和司法鉴定诚信等级评估，加大违法违规行为惩戒力度，切实提升从业人员的综合素能。
下一步，省司法厅公共法律服务处党支部将继续落实主题教育各项要求，切实把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定思想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量，加快建设现代公共法律服务体系，在实现“三高四新”美好蓝图中展现新的担当作为。
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来源：省司法厅公共法律服务处党支部